Palautuskäytäntö

Mindisca toimii print-on-demand -mallilla, mikä tarkoittaa, että jokainen tuote valmistetaan ja postitetaan yksilöllisesti tilauksesta yhteistyökumppaneidemme (Printful & Gelato) tehtailla. Koska tuotteet valmistetaan tilaustyönä, noudatamme tuotantokumppaneidemme reklamaatio- ja palautusehtoja.

Tarkista tilauksesi heti: Tarkista tuotteesi heti sen saavuttua. Jos huomaat, että tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Näin voimme tehdä reklamaation tehtaalle puolestasi ja varmistaa, että ongelma korjataan (esim. uusi tuote tilalle).

Huomio tilauksen jälkeen: Hyväksymme kaikki tilaukset manuaalisesti, mikä antaa meille pienen aikaikkunan ennen kuin tilaus siirtyy tehtaalle valmistukseen. Jos huomaat heti tilauksen jälkeen tehneesi virheen (esim. väärä koko tai tuote), ota meihin yhteyttä välittömästi. Kun tilaus on edennyt tuotantoon, emme voi enää tehdä siihen muutoksia.

Huomioithan myös: Yksilöllisen valmistustavan vuoksi emme pääsääntöisesti hyväksy palautuksia, jos kyseessä on väärän koon valinta tai mielenmuutos. Autamme aina parhaamme mukaan, jos tuotteen laadussa on huomautettavaa.

Ota yhteyttä: Voit tavoittaa meidät yhteydenottolomakkeen kautta tai suoraan sähköpostitse: mindiscabrand@gmail.com.